Ben jij klantgericht én kun je secuur werken? Wil jij niet kiezen tussen een baan in klantcontact of als administratief medewerker? Voor Evi van Lanschot in Rotterdam zoeken wij klantgerichte medewerkers die het leuk vinden om het allebei te doen! In deze veelzijdige functie ga je klanten bijvoorbeeld informeren over hun beleggingen en pak je daarnaast administratieve taken op. Zo leer je al werkend meer over de financiële wereld. Meer weten? Lees snel verder!
- 13 augustus 2024
- vacaturenummer: 655501
Startsalaris van € 16,62 per uur;
uren tussen 24 en 40 uur per week;
Hybride werken - minimaal 2 dagen op kantoor;
een opdracht voor langere termijn;
behalen van WFT's op kosten van Randstad;
Een combinatie van klantcontact en administratie!
Je bent op zoek naar een veelzijdige, uitdagende functie in het klantcontact. Je bent communicatief vaardig en je kan nauwkeurig werken. Verder gaat kwaliteit bij jou boven kwantiteit en vind je het belangrijk dat klanten zich gehoord voelen.
Nieuwsgierigheid is belangrijk: je gaat veel leren in een korte tijd. Door jouw proactieve instelling ben je niet bang om vragen te stellen of om feedback te geven en te ontvangen.
Ook heb je:
- Interesse in klantcontact én administratief werk;
- een beschikbaarheid tussen de 24-40 uur per week;
- werk- en denkniveau op mbo-4+ niveau;
- spreekt Nederlands in woord en geschrift;
- werkt minimaal 2 dagen op kantoor in hartje Rotterdam;
- je behaalt de WFT-Basis binnen 6 maanden.
Samen met jouw collega’s beantwoord jij alle vragen van klanten. Niet alleen telefonisch, maar ook bijvoorbeeld per mail of via de online chat. Deze functie is informerend, niet adviserend. Daarom leer je snel wanneer je bepaalde collega’s kan aanhaken voor specifieke beleggingsvragen. Op de klantenservice leer je snel verschillende kanten van het bedrijf kennen. Daarnaast vervul je ook administratieve taken. Je logt bijvoorbeeld je gesprekken, en verwerkt transacties en persoonsinformatie. Verder is er in het team ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Zo kan je WFT-certificaten halen. In het kort:
- behandelen van telefonische en online klantvragen;
- administratieve afhandeling in interne systemen;
- WFT's halen om door te ontwikkelen.
Samen met je collega’s werk je in hartje Rotterdam. Om de dag goed te beginnen is er een gezamenlijke dagstart. Ook als je thuiswerkt kan je natuurlijk goed terecht bij jouw team. Persoonlijke aandacht staat bij Evi van Lanschot centraal- voor de klanten, maar ook voor haar werknemers. Hier zijn de kernwaarden op een rijtje:
- Persoonlijke aandacht;
- deskundigheid;
- ondernemend;
- daadkrachtig.
Heb ik je aandacht? Is dit de job die je zoekt? En ben jij de medewerker die wij zoeken? Mooi. Solliciteer dan vandaag nog met je cv en een korte motivatie. Tot snel!
Recruitment Zuidwest
Recruiters
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
