Parttime klantenservice medewerker gezocht

Op zoek naar een flexibele baan die je goed kan combineren? En help jij graag een ander met vragen? Als klantenservice medewerker ben jij als het eerste aanspreekpunt voor de abonnees van DPG Media in Best. Of het nu gaat om een klant die belt omdat de krant niet is bezorgd, of iemand die zijn abonnement wil opzeggen, jij staat klaar om mee te denken en een passende oplossing te bieden.

Ben je klaar om op 2 september te beginnen met je nieuwe uitdaging? Lees dan verder.

Heb jij een vlotte babbel, zelfvertrouwen, en zie je kansen die je niet wilt laten liggen? Weet je hoe je klanten proactief kunt helpen en vind je het leuk om anderen te helpen? Kijk dan of je aan de onderstaande criteria voldoet:

• Je zoekt een flexibele baan voor 16 tot 24 uur per week;
• Je bent het liefst op de maandag beschikbaar;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Je bent communicatief vaardig;
• Je denkt in oplossingen.

In de rol als klantenservice medewerker bij DPG Media voer je dagelijks gesprekken met abonnees die uiteenlopende vragen hebben. Dit kan gaan over hun abonnement, facturen, bezorging, of het gebruik van de app. Jij zorgt ervoor dat de klant goed geholpen wordt.
Je streeft ernaar om de leesbehoeften van de klant te vervullen, maar je kunt ook te maken krijgen met veranderende wensen of klachten. Jij analyseert nauwkeurig wat de klant nodig heeft en stelt het juiste abonnement of een geschikt alternatief voor. Ook kun je trouwe abonnees wijzen op extra voordelen wanneer ze een abonnement nemen op een andere titel van DPG Media.

Als energieke klantenservice medewerker ga je aan de slag bij de grootste mediagroep van Nederland. Je werkt met gerenommeerde merken zoals de Volkskrant, Donald Duck, Autoweek, Libelle, en Nu.nl. Dit ambitieuze bedrijf stelt hoge eisen aan de kwaliteit van zowel hun producten als hun medewerkers. De werksfeer is informeel maar direct; je past hier uitstekend als je graag de handen uit de mouwen steekt.

Je begint als klantenservice medewerker met een betaalde training op locatie in Best. Na deze training ga je aan de slag op kantoor, waar je goed wordt ingewerkt en begeleid. Vervolgens kun je genieten van een prettige balans tussen werken op kantoor en thuiswerken.

•  Flexibele werkuren: je kunt tussen de 16 en 36 uur per week werken, met flexibele beschikbaarheid tijdens de tweeweekse trainingsperiode. Bonussen bij commercieel succes: verdien tot € 1000 bruto per maand extra.

Ben jij enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel op deze mooie rol als klantenservice medewerker.

Recruiters

Recruiter

Heb je een vraag over deze vacature van klantenservice medewerker? We beantwoorden je vraag graag per mail

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.