Ben je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest innovatieve werkgevers in Nederland? Dan hebben we een geweldige vacature voor je als klantenservice medewerker bij Bol.com. In deze rol ondersteun je de partners bij allerlei vragen en problemen die zij tegenkomen binnen hun 'Bol. onderneming'. Je werkt minimaal 32 uur per week, waarvan je de helft van de tijd vanuit het kantoor in Utrecht werkt. De startdatum is 2 september.
This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.
- 07 augustus 2024
- vacaturenummer: 654542
€ 3000,- Bruto per maand bij fulltime werk
Een gezellig en behulpzaam team
Jouw ontwikkeling staat centraal
Tijdelijk met uitzicht op een contract bij bol.com
32 tot 40 per week op werkdagen
Deels op kantoor in Utrecht en vanuit huis
Als klantenservice medewerker is het van groot belang dat je enthousiast en klantgericht te werk gaat. Jouw belangrijkste taak is het bieden van uitstekende ondersteuning aan ondernemers bij het beheer van hun "Bol.com onderneming". Daarbij zoek je actief naar de beste oplossingen of adviezen. Je werkt soepel samen met je collega's.
De afdeling partnerservice biedt veel doorgroeimogelijkheden. Samen met je teamleider werk je aan je persoonlijke ontwikkeling en bespreek je de stappen die je hiervoor moet zetten. Je komt terecht in de zogenoemde groeivijver van Bol.com.
- Jij bent enthousiast en servicegericht;
- Jij maakt graag deel uit van een gezellig en behulpzaam team;
- Jij hebt HBO werk- en denkniveau.
Als klantenservice medewerker word je deel van een groot en gezellig team van ongeveer 120 collega's. De afdeling partnerservices staat bekend om de fijne sfeer. Elke week kun je op woensdag en/of vrijdag deelnemen aan de Bol.com borrel.
Je werkzaamheden wissel je af met een potje eafc, een snack halen bij de AH2GO in hetzelfde gebouw, of een wandeling door de kleurrijke tuin van Bol.com. Je werkt op het kantoor in Utrecht, dat gemakkelijk bereikbaar is via de shuttlebus vanaf Utrecht CS of met de auto. Bij Bol.com heb je de mogelijkheid om de helft van je werkweek vanuit huis te werken.
Een korte introductie van je werkgever:
Je komt terecht in een groot team dat bestaat uit 3 poules. Je start in de eerste poule, waar je na een korte training meteen aan de slag gaat met het beantwoorden van vragen via de chat en telefoon. Bol.com gelooft in leren door te doen, dus je krijgt veel training on the job!
Na verloop van tijd, 1-2 jaar, kan je doorgroeien naar poule 2, waar je ook mails oppakt en meer gecompliceerde zaken uitzoekt en naar poule 3 waar je een eigen portefeuille partners toegewezen krijgt. Service en snelheid staan hoog in het vaandel bij zowel bol.com als haar verkopers. Samen met jouw team help jij elke verkoper snel en zorgvuldig door het geven van het juiste advies. Dit alles wissel je af met een potje fifa.
- Veel doorgroeimogelijkheden in functie en salaris;
- Zicht op een Bol.com contract;
- Veel gezellige feestjes, spelletjesavonden of borrelavonden.
Ben je al helemaal enthousiaast geworden? Reageer dan direct!
Lars, Leonie & Chris
Recruiters
Vragen over deze vacature of deze functie als klantenservice medewerker? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
