Ben jij een kei in dienstverlenend en administratief te werk gaan? Mooi, want dan hebben wij de volgende leuke functie als invorderingsmedewerker klaar staan voor jou. Samen met jouw team sta je dagelijks klaar voor inwoners van 13 verschillende gemeentes die vragen hebben over belastingen en heffingen. Maakt dat je de vraagbaak van de Belastingdienst? Nee zeker niet! Je adviseert inwoners ook over de status van betaling en maakt onderlinge afspraken over hoe een betaling zal gaan geschieden.
- 06 augustus 2024
- vacaturenummer: 654462
Een startsalaris van € 2.971 tot € 3.073 per maand
Keuzebudget van 17,05% over bruto maandsalaris
Mogelijkheid tot vakgerichte opleiding te volgen
Een fulltime werkweek van 36 uur. Geen weekenden!
Een groot en professioneel, maar ook hecht team
Goede reiskostenregeling
Belastingen, aanslagen en overheden. Voor de meeste van ons een ver-van-onze-bedshow, maar voor jou wellicht een roeping. Dat vraagt natuurlijk goede communicatieve skills, klantgerichtheid en empathie. Daarnaast is kennis van het Nederlandse belasting- en sociale zekerheidsstelsel ook lekker meegenomen en raak je niet snel in de stress van kleine lettertjes en cijfertjes.
- Je hebt mbo-niveau 4 denk- en werkvermogen
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands
- Je kunt goed luisteren, informeren, adviseren en beargumenteren
- Je staat stevig in je schoenen over de telefoon
- Kennis van het Nederlandse belasting- en sociale zekerheidsstelsel is gewenst
- Je wordt niet bang van cijfertjes
In deze baan ben jij de belangrijke schakel tussen inwoners en de gemeentes. Je hebt dagelijks telefonisch contact met inwoners van gemeentes en geeft hen advies op maat die voort komt uit kennis. Iedere situatie is anders, net als ieder mens en iedere vraag. Dit kunnen vragen zijn m.b.t. afvalstoffenheffingen of over herinneringen en aanmaningen die zijn gestuurd, nadat er door de inwoner niet wordt betaald.
Mochten inwoners financiële problemen hebben, dan onderzoek jij de betalingsmogelijkheden en maak je met hen passende afspraken. Kan iemand het écht niet betalen, dan kijk je samen of er ruimte is voor een kwijtschelding.
- Je informeert en adviseert inwoners over betalingswijzen, betalingstermijnen en openstaande bedragen
- Je behandelt bijkomende correspondentie op het gebied van invorderingen, zoals verzoeken om uitstel van betaling, kwijtschelding en bezwaarschriften
- Je houdt de administratie uitstekend bij
Jaarlijks sturen gemeentes duizenden brieven de deur uit naar haar inwoners over afvalstoffenheffingen, rioleringsheffingen en de WOZ-belasting. Onderwerpen waar veel om te doen is en voor velen ook vragen bij komen.
Om de druk van de ketel bij gemeentes af te halen worden bedrijven als deze in de hand genomen om in contact te staan met inwoners. Zij handelen belastingtechnische zaken af en staan in contact. Daarnaast sturen zij herinneringen, aanmaningen en vorderingen op namens gemeentes.
Zie jij jezelf al helemaal werken bij deze opdrachtgever? Reageer dan snel, want ingevuld = ingevuld!
Chantal & Casper
Intercedenten
Wil je toch nog wat meer te weten komen over deze functie, laat het ons dan weten door ons te bellen of mailen. We voorzien je graag van meer info!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
