Medewerker Customer Care

Zit Customer Service in jouw bloed en zet jij graag een stapje extra voor de klanten? Ben jij op zoek naar een veelzijdige baan? Dan zoeken wij jou

Een snelgroeiende Gas en Energie leverancier in Nederland is op zoek naar een ervaren customer service medewerker om het team te komen versterken. Als Medewerker Customer Care zal jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en zul jij assisteren met vragen. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Lees dan snel meer hieronder.

Wij zoeken een Medewerker Customer Care die ervaren is in het gebruik van MS Office en beschikt over een HBO werk- en denkniveau. Je hebt al ervaring opgedaan met klanten waardoor jij een stevige basis hebt in klantcontact en administratieve processen.

Je bent klant- en oplossingsgericht, wat betekent dat je altijd streeft naar de beste service en effectief problemen oplost. Bovendien spreek je zowel Nederlands als Engels vloeiend, waardoor je in staat bent om een verschillende klanten en partners professioneel te woord te staan.

• Jij hebt minimaal 1 jaar klantenservice, frontoffice of administratieve werkervaring
• Jij bent een harde werker en gaat graag een uitdaging aan
• Jij bent stressbestendig en detail georiënteerd

Als Medewerker Customer Care maak jij deel uit van een klein maar snel groeiend team. Jouw dagelijkse taken omvatten het opstellen van verrekeningen, het corrigeren van foutieve meterstanden en het zorgen voor een foutloze facturatie van begin tot eind. Daarnaast ben jij het aanspreekpunt voor andere leveranciers en energieadviseurs. Samen met jouw team, ondersteund door een Coördinator, ben jij verantwoordelijk voor het oplossen van casussen om de klantreis soepel te laten verlopen.

• Jij zorgt voor de juiste administratieve afhandeling
• Jij biedt tweedelijns support aan klanten
• Jij denkt proactief mee in oplossingen

Je gaat aan de slag binnen een groeiende organisatie in de zakelijke energiemarkt. Ze leveren gas en elektriciteit tegen de beste prijs met slimme, begrijpelijke producten, ondersteund door een volledig geautomatiseerd platform. Kwaliteit en stiptheid staat hier voorop en beloftes worden nagestreefd. Samen met jou willen ze dé toonaangevende energieleverancier worden. Ga jij dit dynamische team versterken?

• Jij gaat werken op het kantoor in Vught
• Jij gaat aan de slag bij een prettige opdrachtgever met een informele werksfeer in kantoor
• Jij kan iedere dag genieten van een uitgebreide gezamenlijke lunch
• Jij krijgt vrijheid en zelfstandigheid maar ook support om succesvol te zijn

Word jij de nieuwe Medewerker Customer Care van dit team? Solliciteer dan direct met een korte motivatie. Wil je alles weten over deze vacature en zijn je vragen nog niet beantwoord? Contacteer ons dan via 043-3291710 of stuur een bericht naar RCC.brabant@nl.randstad.com en dan vertellen we je graag meer!

Team Randstad Customer Contact Zuid-Oost

Intercedenten

Wij zijn een specialisatie binnen Randstad die zich focust op de Customer Service branche. Mogen wij jou binnenkort ook verwelkomen?

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.