Servicedesk medewerker

Heb jij een passie voor techniek en klantcontact? Sluit je aan bij Unica in Zwolle als servicedesk medewerker op de 24/7 afdeling! In deze uitdagende fulltime rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het oplossen van storingen. Werk in een hecht team en geniet van flexibele werktijden in een 5-ploegendienst. Klaar voor een nieuwe stap in je carrière bij een toonaangevende technische dienstverlener? Solliciteer nu en bouw mee aan de toekomst met Unica!

Ben jij de servicegerichte techniekliefhebber die we zoeken? Als servicedesk medewerker bij Unica ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de held die storingen oplost. Heb je een afgeronde MBO 4-opleiding, ervaring in een klantcontactcentrum, en uitstekende communicatieve vaardigheden? Top! Affiniteit met techniek en werken in een 5-ploegendienst zijn voor jou vanzelfsprekend. Herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan nu en word onze nieuwe collega bij Unica!

• Klantgericht en communicatief sterk
• Oplossingsgericht met een passie voor techniek
• Flexibel en bereid om in een dynamische omgeving te werken

Als servicedesk medewerker op de 24/7 afdeling bij Unica sta jij klaar om klanten te ondersteunen bij technische uitdagingen. Je bent het eerste aanspreekpunt en luistert geduldig naar hun problemen, of ze nu telefonisch contact opnemen of via e-mail. Je registreert nauwkeurig alle details van de storingen om ervoor te zorgen dat er geen informatie verloren gaat. Vervolgens werk je samen met je collega's om de beste oplossingen te vinden en de storingen zo snel mogelijk te verhelpen. Jouw vriendelijke en professionele houding zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Klinkt dit als een rol waarin jij wilt schitteren? Solliciteer vandaag nog bij Unica en maak deel uit van ons toegewijde team!

• Klanten vriendelijk te woord staan via telefoon en e-mail
• Nauwkeurig registreren van storingen en benodigde acties coördineren
• Samenwerken met collega's om technische problemen snel op te lossen

Bij Unica in Zwolle werk je op een steenworp afstand van het station, waardoor je snel en gemakkelijk op je werk kunt komen. Ons kantoor ademt een energieke sfeer, waar teamwork en innovatie hand in hand gaan. Hier krijg je de kans om je ideeën te delen en samen te werken aan duurzame oplossingen voor onze klanten. Met moderne faciliteiten en een hecht team van collega's bieden wij een inspirerende werkomgeving waarin jij kunt groeien en bloeien. Hieronder nog een paar leuke feitjes over Unica:

• Ontdek een bedrijf dat voorop loopt in innovatieve technologische oplossingen
• Werk in een stimulerende omgeving waar teamwork wordt aangemoedigd en gewaardeerd
• Geniet van moderne faciliteiten die jouw talent ondersteunen en laten groeien
• Krijg ruimte voor jouw ontwikkeling met trainingen en flexibele werktijden
• Word deel van een gepassioneerd team dat samenwerkt aan technologische vooruitgang en maatschappelijke impact

Wil jij deel uitmaken van ons team bij Unica en samen bouwen aan de toekomst? Wacht niet langer! Solliciteer vandaag nog en zet de eerste stap naar een spannende nieuwe uitdaging! Vragen? Neem dan contact met ons op!

Christina en Frank

Intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.