Wil jij graag bijdragen aan een optimale klantbelevering? Heb jij affiniteit met klantenservice en aftersales? Dan is dit je kans. Voor JURA, een vooraanstaand Zwitsers bedrijf in koffieapparaten, zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor locatie Zoetermeer.
Als klantenservice medewerker ben je beschikbaar om klanten te helpen met hun vragen en problemen, zowel telefonisch als in de showroom en aan de servicebalies.
- 12 juni 2024
- vacaturenummer: 645352
Afwisselende baan tussen klantcontact en showrooms
13e maand en 24 vakantiedagen obv fulltime
Mogelijkheid om 10 verlofdagen bij te kopen
Modern kantoor in Zoetermeer, bij de werkplaats
Zwitserse organisatie met veel groei
1 keer per week in de avond vanuit huis
Als klantenservice medewerker ben je klantgericht en heb je een service verlenende instelling. Je bent goed in communicatie, zowel mondeling als schriftelijk. Je haalt voldoening uit het helpen van klanten.
Daarnaast beschik je over:
- Een afgeronde MBO- opleiding:
- Ervaring binnen aftersales en klantenservice:
- Goede kennis van Microsoft Office:
- Beschikbaarheid om circa 15 zaterdag per jaar te werken:
- Bereidheid om één keer per week op een doordeweekse dag vanuit huis in de avonduren te werken tot 20:00 uur.
Als klantenservice medeweker bij JURA ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met hun vragen en problemen, zowel telefonisch als in de showroom en aan de servicebalies. Het is belangrijk dat je goed begrijpt wat ze nodig hebben en duidelijk advies kunt geven. Naast het klantcontact, werk je ook mee aan de administratieve taken en verbeter je interne processen door actief mee te denken.
- Administratief afhandeling van klantverzoeken- en vragen:
- Klanten ondersteunen bij onderhoud- en reparatie van hun koffieapparaat:
- Meedenken aan procesverbeteringen.
JURA is een toonaangevend bedrijf in de koffieapparaten, met een focus op kwaliteit en klanttevredenheid. Je komt te werken op locatie in Zoetermeer in een betrokken en professional team. JURA heeft een dynamische werkomgeving met veel mogelijkheden om verder te groeien binnen de organisatie.
- Op locatie in Zoetermeer.
Ben jij enthousiast geworden en ben jij de klantenservice medewerker bij JURA? Druk dan snel op de sollicitatie knop hieronder en dan spreken we elkaar snel!
Stan & Kika
Recruiters
Vragen over deze vacature of deze functie als klantenservice medewerker bij JURA? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
