Ben jij op zoek naar een klantenservice medewerker baan met een flexibel rooster? Lijkt het jou leuk om deel te nemen aan een gezellig team? Lees dan snel verder en solliciteer direct!
Bij Somfy zijn ze op zoek naar versterking op de klantenservice afdeling. Heb jij nog geen ervaring op gebied van klantenservice? Geen probleem! In deze rol ga je alles over dit vakgebied leren.
- 25 mei 2024
- vacaturenummer: 641962
€13,70 - €15,70 per uur
flexibel rooster en werktijden
16 uur per week
werken op een prachtig kantoor in Hoofddorp
mogelijkheid om door te groeien binnen Somfy
open en gezellige werksfeer
In deze rol is het mogelijk om jezelf verder te ontwikkelen op het gebied van klantcontact. Daarom is het geen eis dat je al ervaring hebt als klantenservice medewerker. Wel is het van belang dat je affiniteit hebt met smart home producten. Herken jij jezelf hierin? Check dan ook nog de volgende punten:
- de werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag (twee shifts: 09:30 tot 13:30 of 13.30 tot 17:30);
- je bent op zoek naar een flexibel werkrooster. Je kan zelf jouw beschikbaarheid zelf aangeven;
- je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed;
- je woont in de buurt van Hoofddorp.
Om alle producten van Somfy goed onder de knie te krijgen, word je de eerste paar weken ingewerkt door verschillende collega's. In deze inwerkperiode word je voorzien van uitgebreide trainingen over zowel de smart home producten als gesprekstechnieken. Na je inwerkperiode kun jij volledig zelfstandig alle telefoontjes aannemen. Klanten zullen contact met jou opnemen met verschillende technische en adviserende vragen. Weet je het antwoord op een vraag even niet? Maak je geen zorgen! Somfy heeft uitgebreide handleidingen waar je elk antwoord terug kan vinden.
- uitgebreid inwerktraject;
- klanten verder helpen via de telefoon en chat;
- persoonlijk advies geven bij het vinden van de juiste oplossing voor hun huis.
Somfy biedt diverse smart home oplossingen voor hun klanten. Dit zijn gadgets die klanten een andere manier van Living bieden. Via je smartphone je gordijnen openen of via stembediening je lichten aan- en uitzetten - dat kan allemaal met de smarthome producten van Somfy. Zij hebben diverse premium producten.
Het kantoor van Somfy bevindt zich in Hoofddorp. Het is een super modern pand dat samen met de vele ramen zorgt voor veel lichtinval. Hierdoor is werken bij Somfy een echt feestje! Daarbij is het klantenserviceteam bij Somfy erg gevarieerd en gezellig. Iedereen voelt zich hier snel op zijn/haar gemak!
- een hecht en gezellig team;
- een leerzame training;
- de mogelijkheid om je uren flexibel in te delen!
Heb je interesse? Spreekt deze rol als klantenservice medewerker jou aan? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview!
Linda, Meike en Willemijn
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
