Voor de opdrachtgever zoeken wij een gedreven persoon die resultaatgericht werkt. Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag in met collega's op een locatie in Rotterdam. Je bent verantwoordelijk voor alle inkomende telefoontjes.
Beheers je de Nederlandse en Franse taal uitstekend in woord en geschrift? Hou je van aanpakken? Ben je leergierig en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder!
- 11 november 2024
- vacaturenummer: 615335
€ 2700 - € 3500,- afhankelijk van werkervaring;
mogelijkheid om 32 - 40 uur te werken;
het bedrijf is centraal gelegen;
je komt te werken in een leuk en divers team;
tijdelijke opdracht met uitzicht op vast;
na inwerkperiode mogelijkheid thuiswerken;
Als medewerker klantenservice ben je servicegericht en klantvriendelijk. Je neemt beslissingen en durft risico's te nemen wanneer nodig. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden. Dit blijkt uit je succesvolle samenwerking in teams en het opbouwen van goede professionele relaties. Je kunt goed werken onder druk, stelt prioriteiten en houdt je afspraken met zowel interne als externe klanten. Daarnaast werk je nauwkeurig en ben je gewend om met verschillende systemen te werken.
- mbo+ werk- en denkniveau of een afgerond HBO-diploma;
- minimaal 1 jaar ervaring in de klantenservice;
- goede beheersing van de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van het orderproces voor klanten. Hierbij de behorende levering en facturatie.
Samen met de accountmanager ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je beantwoordt vragen en handelt klachten (meestal telefonisch) af. Je geeft advies en lost problemen op om de klant tevreden te houden.
- klanten te woord staan en hun vragen beantwoorden;
- je geeft advies aan de klanten;
- problemen oplossen met de klanten om hen tevreden te houden.
Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van het order en levering voor onze klanten. Met de daarbij horende facturatie.
Samen met de accountmanager ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je beantwoordt vragen en handelt klachten (meestal telefonisch) af. Je geeft advies en lost problemen op om de klant tevreden te houden.
- je komt te werken in een enthousiast team van gedreven medewerkers
Kun je je helemaal vinden in deze vacature en de medewerker die wij zoeken? Aarzel dan niet en solliciteer snel! We kijken uit naar jouw reactie.
Sahra, Inez en Derk
intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
