Enthousiast om aan de slag te gaan als secretarieel medewerker? Dan is het wel zo fijn om te weten wat je kan verwachten. De volgende zaken zijn goed om te weten:
dit is je takenpakket als secretaresse
Ga je werken als secretarieel medewerker? Dan houd je je de hele dag bezig met ondersteunende taken om de organisatie draaiende te houden. Je leidt alles in goede banen en zorgt dat je collega’s lekker door kunnen werken! Welke taken je precies hebt hangt af van het werkveld en van de organisatie waarvoor je werkt. De volgende algemene taken worden vaak door secretaresses uitgevoerd:
ontvangen van klanten
Klanten welkom heten en doorverwijzen naar de juiste afdeling, dat doe je natuurlijk met een glimlach en open houding. Jij bent tenslotte het visitekaartje van de organisatie!
de telefoon opnemen
De hele dag door kunnen klanten met al hun vragen bij je terecht. Dat is geen probleem voor jou! Je staat klanten vriendelijk te woord aan de telefoon, helpt ze bij het inplannen van een afspraak of verwijst ze door naar de juiste afdeling.
administratieve taken
Je houdt je onder andere bezig met het bijhouden van de salarisadministratie, inventariseren, cheques uitschrijven, reisafspraken maken, onkostendeclaraties maken en ongewenste post en mails afhandelen. Je hoeft normaal gesproken niet alles te doen. Dat ligt er natuurlijk helemaal aan waar je werkt!
notuleren en agenda bijhouden
Als secretaresse ben je van veel markten thuis. Naast deze taken heb je dus ook enkele kleinere taken, zoals het informeren van je collega’s, het beheren van agenda’s, het notuleren van vergaderingen en het organiseren van activiteiten op kantoor.
wie zijn je collega’s?
Als secretarieel medewerker werk je niet alleen nauw samen met je andere collega’s bij het secretariaat, maar ook met een groot deel van de organisatie. Je werkt met veel mensen samen in een organisatie en veel verschillende collega’s kunnen taken voor je hebben. Lekker uitdagend dus! Op dagelijkse basis werk je als directiesecretaresse natuurlijk veel samen met de directie en als juridisch secretaresse juist weer veel met advocaten, bedrijfsjuristen, juridisch medewerkers en soms zelf rechters en officieren van justitie.
werkdag van een secretaresse
Je werkzaamheden, werkomgeving en collega’ s hangen sterk af van de functie die je krijgt. Benieuwd hoe een typische werkdag als directiesecretaresse eruit ziet? Lonneke zocht het uit in onze videoreeks 100 dagen, 100 banen!