Heb jij een passie voor klantgericht werken? Signaleer je makkelijk verbeteringen en hou je van zakelijk klantcontact? Lees dan snel verder. Bij Ayvens zijn ze op zoek naar een collega die de klanttevredenheid van zakelijke klanten naar een hoger niveau tilt.
- 10 december 2024
- vacaturenummer: 671655
€ 16 tot € 21 bruto per uur (o.b.v. ervaring)
Hoofddorp, goed te bereiken met auto en OV
Informele gezellige werksfeer
Doorgroeien binnen een ambitieus bedrijf
32 - 40 uur per week beschikbaar
Hybride werken na inwerkperiode
Je bent een enthousiaste en servicegerichte professional met ervaring in klantcontact. Met jouw proactieve houding en oplossingsgerichtheid weet je klanten elke keer weer tevreden te stellen. Empathie en eigenaarschap zitten in jouw DNA, en je denkt graag mee over hoe dingen nog beter kunnen. Communicatief ben je sterk, zowel in het Nederlands als in het Engels. Ook heb je affiniteit met innovatieve technologieën en mobiliteit. Kortom, jij bent klaar om het verschil te maken.
- Hbo werk- en denkniveau;
- Meerdere jaren ervaring in een servicegerichte omgeving, bij voorkeur met telefonie;
- Een proactieve houding en een passie voor klantgericht werken;
- Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels;
- Je bent empathisch, je bent betrokken en pakt zelf eigenaarschap.
Bij Ayvens sta je in contact met bedrijven van wie de medewerkers een auto leasen. De vragen die de bedrijven stellen gaan over het naleven van een al bestaand lease-contract. Denk hierbij aan vragen over het contract, facturen, beëindigingen of aanpassingen van het contract. Het is belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en duidelijke communicatie voert richting de bedrijven.
- Je beantwoordt B2B vragen over de al bestaande leasecontracten;
- Je schakelt met verschillende afdelingen om iedere situatie op te lossen;
- Je treedt op als ambassadeur van onze klanten binnen de organisatie;
- Je denkt mee met het management om klanten beter te helpen.
Bij Ayvens draait alles om vernieuwing en klanttevredenheid. Met ruim 1000 gedreven collega's werken ze aan slimme, schone en veilige mobiliteit. Persoonlijke aanpak is belangrijk en hiermee dragen ze bij aan een vernieuwende mobiliteitsbranche. Bij Ayvens krijg je de vrijheid om te groeien en je ideeën in te brengen. Je werkt in een dynamische omgeving waar successen gevierd worden en waar jouw bijdrage echt verschil maakt.
- Salaris tussen € 16 en € 21 euro bruto per uur op basis van ervaring;
- Doorgroeimogelijkheden binnen een ambitieuze organisatie;
- Een informele werksfeer waarin hard werken en plezier hand in hand gaan;
- Maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur geopend;
- Bij 32 uur parttime dag in overleg;
- Hybride werken na je inwerkperiode.
Spreekt deze functie bij Ayvens jou aan? Solliciteer dan snel.
Recruiters
Recruiter
Heb je een vraag over deze vacature? We beantwoorden je vraag graag per mail
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
